La carte SIM présente dans votre smartphone vous permet de vous connecter au réseau Phoner.
Par mesure de sécurité, cette carte SIM est verrouillée par un code de 4 à 6 Chiffres.
Si vous oubliez ce code PIN ou si vous composez à trois reprises un mauvais code PIN, votre carte se bloque automatiquement. La seule solution pour la débloquer est de renseigner votre code PUK qui est composé de 8 chiffres.
Le code PUK ou PIN Unlock Key se compose de 8 chiffres, il permettra de déverrouiller votre carte SIM. Ce Code PUK est accessible à tout moment sur votre interface de gestion en ligne.
• Dans l’onglet « Mes lignes mobiles » du menu principal, vous avez une visibilité sur l’ensemble des lignes de votre parc
• Dans la ligne concernée vous trouverez le code PUK correspondant pour le déverrouiller.
En cas d’impossibilité d’accès à l’interface de gestion en ligne, faites votre demande sur reparation@phoner.co
Toute l’équipe Phoner reste à votre disposition !
Lien interface pro : pro.phonerbusiness.com
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