Prolongez la durée de vie de vos appareils IT, en les faisant réparer, et réduisez ainsi vos coûts et votre impact.
Réduction de votre impact
Optimisation de vos coûts
Tout type de matériel
Nous réparons la plupart des appareils, avec des pièces d’origine constructeur ou équivalent.
Smartphones
Écran, batterie, connecteur de charge, châssis, appareil photo...
Toutes marques
Ordinateurs
Clavier, écran, batterie, SSD, RAM, connectiques...
Toutes marques
Tablettes
Écran, batterie, connecteur de charge...
Toutes marques
Accessoires
Tout type d’appareil, prise en charge des PDA et autres
Zebra, Honeywell, Blackview
Avec Phoner
Notre service est étudié pour répondre à vos enjeux de délais et de qualité pour vous aider à réduire vos coûts et votre impact.
En amont
La prise en charge
La réparation
Et ensuite
Réalisation d’un premier diagnostic
Avant toute prise en charge, un premier diagnostic est réalisé suite à une demande sur notre interface ou auprès de notre conseiller.
Pour le réaliser et effectuer un premier devis (gratuitement), nous avons besoin de la marque de l’appareil, du modèle et de la panne.
Prise en charge du matériel
Une fois le premier devis réalisé et validé par vos soins, nous éditons un bon de transport prépayé pour envoyer le matériel dans notre centre de réparation. Nous pouvons prendre un charge les appareils individuellement ou en lot.
Vous avez aussi la possibilité de réaliser la réparation dans l’un de nos point de vente pour la réparation des smartphones et des tablettes.
La réparation de votre appareil
A réception des appareils à réparer, un test complet est réalisé par nos technicien pour valider la pièce à changer confirmé ou ajuster le devis. A réception de votre accord, la réparation débute. Un second test est effectué après réparation.
Votre appareil est réexpédie dans les 72h suivant son arrivée dans notre centre.
Une garantie très forte
Vous disposez d’une garantie de 12 mois minimum sur les réparations effectuée par Phoner (batterie, connecteur de charge, ...). Et celle-ci peuvent être étendu à une garantie à vie (voir CGV) sur les écrans d’iPhone exemple.
Nos clients
De la PME de 15 personnes à l’ETI de 1500, Phoner construit une offre sur-mesure pour répondre à vos enjeux.
Témoignages
“Nous avons adopté Phoner depuis plusieurs années pour gérer nos solutions de téléphonie, et nous en sommes très satisfaits. Nous avons trouvé une solution qui combine efficacité et tranquillité d’esprit. Nous les recommandons sans réserve.”
“Nous faisons appel pour la réparation et la reprise de nos smartphones. Un service toujours impeccable et sur mesure, pour nos 1500 terminaux.”
“Phoner nous accompagne dans la gestion globale de notre flotte mobile avec nos 220 utilisateurs. Nous avons réussi à optimiser nos coûts avec des forfaits ajustés et une offre reconditionnée en phase avec les valeurs que nous défendons”
“Nous travaillons avec Phoner depuis 4 ans maintenant, sur les téléphones portables mais aussi sur les ordinateurs. Nous gagnons un temps précieux dans le déploiement avec des appareils prêts à l’emploi, un enjeu clé dans un contexte de croissance”
Réaliser gratuitement un diagnostic auprès de nos équipes pour optimiser la gestion de votre parc IT.
En moyenne 30% d’économie
Offre sur-mesure