Modifier son code PUK

Qu’est-ce que votre code PUK Phoner et comment le trouver ?

La carte SIM présente dans votre smartphone vous permet de vous connecter au réseau Phoner.
Par mesure de sécurité, cette carte SIM est verrouillée par un code de 4 à 6 Chiffres. 

Si vous oubliez ce code PIN ou si vous composez à trois reprises un mauvais code PIN, votre carte se bloque automatiquement.  La seule solution pour la débloquer est de renseigner votre code PUK qui est composé de 8 chiffres. 

Code PUK : c'est quoi ?

Le code PUK ou PIN Unlock Key se compose de 8 chiffres, il permettra de déverrouiller votre carte SIM. 

Ce Code PUK est accessible à tout moment sur votre interface de gestion en ligne. 

• Dans l’onglet « Mes lignes mobiles » du menu principal, vous avez une visibilité sur l’ensemble des lignes de votre parc

• Dans la ligne concernée vous trouverez le code PUK correspondant pour le déverrouiller. 

En cas d’impossibilité d’accès à l’interface de gestion en ligne, faites votre demande sur service-client@phoner.co Toute l’équipe

 

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